REGULAMIN DOMKU

TATRAS RESIDENCE

MAJERCZYKÓWKA 17c, 34-520 PORONIN

1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie TATRAS RESIDENCE.

2. Dom wynajmowany jest na doby hotelowe.

3. Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

4. Obiekt uwzględnia życzenie przedłużenia pobytu Gościa w miarę dostępności.

5. Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie pracownikowi dokumentu tożsamości.

6. Opłata za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu Gościa do obiektu.

7. Rezerwacja nosi miano gwarantowanej, jeżeli zostanie dokonana przedpłata w wysokości 30% wartości

pobytu w terminie siedmiu dni od złożenia rezerwacji.

8. W przypadku rezygnacji Gościa w trakcie pobytu obiekt nie zwraca opłaty za rezerwację.

9. Gość osobiście wypełnia kartę meldunkową. Recepcjonista może wypełnić pozostałe dane.

10. Dla dzieci w wieku do 3 lat pobyt jest bezpłatny. Istnieje możliwość dostawienia łóżeczka.

11. W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22:00 – 7:00.

12. Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. Wszelkie skargi dotyczące jakości

świadczonych usług należy niezwłocznie zgłaszać pracownikowi lub właścicielowi.

13. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość proszony jest o ich zgłoszenie.

14. Obiekt ma obowiązek zapewnić Gościom warunki do pełnego i nieskrępowanego wypoczynku,

bezpieczeństwo pobytu, zachowanie w tajemnicy informacji o Gościu, profesjonalną i uprzejmą obsługę w

zakresie wszystkich usług świadczonych domu wypoczynkowym.

15. Usługa sprzątania domu w trakcie pobytu Gościa na jego życzenie jest dodatkowo płatna.

16. Na życzenie Gościa możliwe jest zamówienie usługi sprzątania obiektu w trakcie pobytu za dodatkową

opłatą 250,00 zł.

17. Do dyspozycji Gości obiekt oddaje parking, plac zabaw dla dzieci, grill oraz meble ogrodowe.

18. Dzieci poniżej 12 roku życia powinny znajdować się na terenie obiektu pod opieką dorosłych.

19. Zabrania się przekazywania lub wynajmowania obiektu osobom trzecim w żadnych okolicznościach.

20. Wszelkie szkody powinny być zgłaszane obsłudze obiektu. W zależności od skali szkody obiekt może

obciążyć Gościa dodatkowymi kosztami naprawy.

21. Goście obiektu ponoszą odpowiedzialność finansową za wykorzystane oraz zamówione w trakcie pobytu

usługi i towary. W przypadku nieuiszczenia za nie opłaty obiekt zastrzega sobie prawo do obciążenia Gości

kwotą równoważącą zamówienie lub usługę.

22. Za zgubienie kluczy obiekt obciąży Gościa opłatą w wysokości 100 zł.

23. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w obiekcie grzałek, żelazek

elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia budynku.

24. Obiekt nie ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające

z jego usług w zakresie określonym przepisami kodeksu cywilnego.

25. Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin

hotelowy wyrządzając szkodę w mieniu budynku lub gości, albo szkodę na osobie gości lub osób

pracujących w obiekcie.

26. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez Gościa będą odesłane na adres wskazany przez Gościa.

W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, obiekt przechowa te przedmioty przez 3 miesiące.

27. Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów meldunku oraz umieszczania danych

Gościa w bazie danych obiektu zgodnie z ustawą z dnia 29.10.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.

Nr 133 z 1997r. poz. 883 z późn. zm.)

28. Gościa obowiązuje również regulamin korzystania z części rekreacyjnej.

29. W budynku – zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku o ochronie zdrowia przed następstwami

używania tytoniu i wyrobów tytoniowych oraz Ustawy o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (Dz. U. Nr 81, poz.

529) – obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wyrobów tytoniowych. Palenie dozwolone jest w

miejscach do tego wyznaczonych.

Złamanie zakazu palenia papierosów i wyrobów tytoniowych w budynku jest równoznaczne z

wyrażeniem przez najmującego dom wypoczynkowy Gościa zgody na pokrycie kosztów dearomatyzacji

pokoju w wysokości 500 złotych.